每年的“双11”大促，无论对各大品牌还是消费者来说都是一次畅快淋漓的鏖战。而今年的“双11”势头更猛，预售也更早，消费者们“蹲预售、加购物车、付定金”，推动预售额一路疯涨。

同时，每年的“双11”对于灵活用工行业来说也是一次密集爆发期，“镜头前”的消费者像年三十看春晚、抢红包一样喜气洋洋的同时，幕后的电商直播、流量带货以及快递物流、商超等行业也热火朝天，迎来又一次大爆发。

“双11”预售于20号早早开启，当天“带货一姐”薇娅的直播销售额达到82.52亿元；而“带货一哥”李佳琦也不甘示弱、迎头赶超，首日预售直播销售额达到106.53亿元，反超薇娅成为带货主播第一名。而除了他们，雪梨、烈儿宝贝等主播，以及更多的中小企业自己邀请的不知名主播，也都在争先恐后地在“双11”大战中分得一杯羹。

我们可以发现，在这些主播中，有许多是兼职或灵活从业者。这些年，随着平台、商家热衷于造节，给了以兼职和灵活用工为代表的灵活从业者巨大机会。

此类从业者之所以选择灵活就业，一是为解决人工成本高的难题。从业者在传统行业工作时薪资成本较高，社保等成本占据了薪酬的很大比例；二是传统工作的个税税赋较重，加上金税三期系统对社保和个税缴纳基数检测严格，从业者存在被税务局稽查的风险；三是部分公司领导吹毛求疵、压榨员工，传统从业者随时面临被裁员的风险。

为规避上述风险，包括带货主播在内的从业者纷纷涌入灵活用工行业。带货主播行业自身具有特殊性：一是“时间差”极其明显。和正常工作时间早九晚六截然不同，直播行业的高峰期更多出现在晚上，忙碌了一天的人们只有在晚上才有时间购物和开展休闲娱乐活动，这也是具有泛娱乐化和消费引导特征的直播行业的最重要时间节点。

二是多样性。当前，网络直播内容已远远超出了传统的衣物消费领域，美食、游乐场、游戏、御宅文化、外语教学等多个方面都打入了直播行业，使得直播内容愈发种类繁多、千姿百态。

三是全民直播。直播行业入职门槛低，只要敢说话并掌握可以推荐的物品，登陆直播平台、开通账号即可直播。当然，在进入门槛后，若想获得更多流量和带货规模，主播还需学会说话的艺术、销售的技巧，并掌握与粉丝实时互动的方法，只有这样才能做到持之以恒。

此次“双11”的到来，给各路主播创造了巨大机会，各大商家为了带货和大促，一是邀请了薇娅、李佳琦、贾乃亮等明星直播；二是公司的创始人和高管也开始亲自下场直播；三是包括淘宝、抖音、拼多多在内的小企业，以及个体工商户、农村美食家等也纷纷投入带货大战。与大厂家、大品牌通过“双11”疯狂砸钱做流量不同，此类小企业和个体户更加点多面广，他们通过宣传推介自己的原创设计和当地美食等，在“双11”的角斗场上力争取得规模优势，占据一席之地。

“三叶草”是人力资源市场一种重要的用工模式，该模式是指用工企业将三分之一的员工替换成临时工种，另外三分之一的员工由劳务外包来实现，只留下三分之一的核心员工负责企业的核心业务，在这其中，临时工种和劳务外包都可划入灵活用工领域。而快递物流行业，一直是“三叶草”模式的用工大户。

每年的“双11”，对于快递物流行业来说都是一场大考。

一是派单量大增。2020年11月11日当天，全国共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，创下历史新高。而2021年，根据目前的预售情况看，快递量将再次增加。但是今年有一个特点，那就是快递量会整体大增，但不会像去年那样主要集中在“双11”当天急剧放量。这是因为今年预售期比较早且比较长，分为11月1日到3日和“双11”两波，所以一些提前下单的快递会优先派送，所以不会出现网购急剧集中放量的情况，而是呈现平稳过渡的方式。

二是疯狂招人。按照传统的劳动合同方式，快递公司与快递员签订劳动合同，不仅需要为快递员缴纳“五险一金”，还需要支付庞大的薪资。但是如果采用劳务外包等灵活形式，加上后续快递员可以注册为个体户，通过核定征收的方式来征税，如此一来，快递公司会节省大量的用工费用，快递员也可享受更多的税费减免。基于此，招募更多灵活从业者成为快递公司的新选择。

同时，“双11”期间快递单量以数倍于平时增长，对于物流配送的弹性能力要求极高，也导致快递公司加大了招聘力度，加人、加车、加资源，只为让快递在“双11”期间保持一贯性服务。

此外，值得注意的是，今年的快递行业还有两大不同之处，一是快递员的派费有所增加。此前，灵活用工行业的大户——中通、圆通、申通、极兔等快递公司宣布调升末端派送派费，从9月1日起每件快递的派费将被调升0.1元。而“双11”等消费大促的到来，会极大地激发派单量，快递小哥的收入将进一步增加。

二是部分地区的快递价格有所上涨。从9月开始，义乌的中通、圆通、韵达、申通、百世、极兔等部分地区的主要快递公司都在涨价，平均每单涨2毛钱。这是因为，一方面人工成本、转运成本不断上升，导致快递公司提高快递价格；另一方面今年油价大幅上涨，对运输成本产生重要影响，也成为快递价格上涨的推动因素。

三是严格在“双11”送货上门。快递不送货上门、留置自取柜等现象一直遭到消费者诟病。因此，菜鸟表示，今年菜鸟将联合天猫超市践行“送货上门、不送必赔”配送服务，天猫超市的商品一律送货上门，如果没有达成，消费者可以获得赔偿，以此保障消费者优质的购物体验。

灵活用工可帮助企业从刚性的人工成本变成弹性用工制，在用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬和管理方式等方面灵活调控，以此解决人工成本高、用工风险高、社保和个税负担重、管理成本高等问题，因此受到越来越多行业的青睐，其中便有超市和商场行业。

随着“双11”的来临，和线上大促一样，线下大促同样在如火如荼的开展，比如许多商场和超市开启“疯抢节”， 发放“百货券”，刷卡消费享减免优惠等。

热闹的购物潮背后离不开超市和商场的收银员、理货员、导购、服务员、保洁、安保等人员的辛勤工作，而他们中有许多是灵活用工人员。

之所以选择灵工模式，对于商场和超市来说，是因为商场和超市可以将独占一位劳动者全部劳动时间，转变为仅仅占有劳动者的特定时段时间，以此达到缩短雇佣时长、减少用工支出、带来增量利润的目的。而对于灵活从业者来说，由于商场、超市入职门槛低，他们也可以避免高学历、需工作经验等就业障碍，顺利找到心仪工作，自由、灵活地调剂时间和精力。

综合来看，在“双11”大促的推动下，上述三大灵活用工行业将迎来大爆发。对用工企业来说，灵活用工缓解了企业的“招聘压力”，为招聘“另辟蹊径”，为财务节约了成本；对灵活从业者来说，他们也可以更自由地选择工作时间、环境、团队、内容等，从而更好地满足自身需求，发挥自身所长。“双11”的到来，对于企业和员工双方都是一次增流量、提规模、冲业绩的绝佳机会，有望激发更大的商业价值和人员活力。

(部分内容源于网络，侵删）

灵工之家、灵活用工、灵活用工平台