灵活用工是一种三角雇佣关系，即劳动者和代理机构签订雇佣合同，但实际就职于第三方企业，完成第三方企业要求的工作任务并接受监督。作为一种新型用工模式，近年来不断得到发展，对社会治理和资源配置起到了积极作用。

中国灵活用工行业市场特征

　　灵活用工模式与传统全日制标准用工模式的管理机制区别较大，基于人力资源服务平台的灵活用工模式，个人和个体组织的管理大部分由自主约束管理为主，企业不直接管理用工人员，而平台依据消费者对服务结果的评价，更接近于质量管理而非人身性质管理，因此管理程度明显弱化。

中国灵活用工行业用户规模分析

　　灵活用工在解决就业问题的基础上，释放了强大的社会生产力，使得企业借助庞大的灵活就业群体，以更低的成本实现了其经营与服务能力。2021年十三届全国人大四次会议闭幕后，国务院总理李克强在回答中外记者提问时介绍，中国的灵活就业正在兴起，已经涉及到两亿多人。给予这一人群社保补贴，通过机制性的办法提供基本的权益保障将成为接下来的重点研究方向。

中国灵活用工模式与应用行业分布占比

　　2020年灵活用工需求活跃的行业集中于商务服务业、批发零售与信息服务行业，分别占需求总量的36.43%、21.11% 、10.15%。其中，灵活用工的业务类型主要分为项目制、岗位外包、兼职与中小型企业线上服务等。

经济背景助力灵活用工行业扩张

　　灵活用工行业因其具有减少显性成本、缓解裁员压力、转移用工风险、降低部分隐形员工成本和精简架构、节省人力资本等特点，企业对其巨大需求使得行业发展势头在当今国内经济形势下已不可阻挡。首先，在疫情期间全球就业形式严峻的情况下，中国通过大力支持灵活就业，助力就业回暖、经济恢复;其次灵活就业不但降低了企业的用工风险，也降低了用工成本;同时对于解决蓝领技工市场巨大空白和劳务市场无序流动导致的企业运营成本增加有着巨大帮助，从而达到提高行业和全社会用工效率的目的。

服务商专注于专业化提升

　　虽然国内灵活用工服务市场发展迅速，拥有众多市场参与者，但是各个参与者因其业务领域的分散而呈现较零散的格局。艾媒咨询分析师认为，灵活用工行业在未来将深耕自身所在的自媒体/个人IP、劳动输出、产品销售和技能输出等领域，逐渐走向专业化和成熟化，在领域中积累人力资源、客户资源和口碑，覆盖生产流程各个步骤和职业发展路径的不同职级，提高公司议价能力。同时，专业化也将帮助扩大行业覆盖人群，从原先主要覆盖技术型人才和通用型人才，到逐渐覆盖战略型人才，为劳动者提高更多选择，也使得企业受益于灵活用工专业化，拥有更合理的资源配置。

　　未来灵活用工行业将继续发展，在加强税收、社保等方面已有的行业规范，更加明确税收要求的情况下，开拓更多灵活就业方式、产生更多“溢出效应”、对国内区域间平衡发展做出更多贡献的同时，创造更好的灵活用工环境，为未来吸引更多灵活用工从业人员打下夯实基础。此外，行业将逐渐走向专业化和成熟化，积累人力资源、客户资源和口碑，覆盖生产流程各个步骤和职业发展路径的不同职级，提高业内公司议价能力。同时，专业化也将帮助扩大行业覆盖人群，从原先主要覆盖技术型人才和通用型人才，到逐渐覆盖战略型人才，为劳动者提高更多选择，也使得企业受益于灵活用工专业化，拥有更合理的资源配置。

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